Politik om beskyttelse af persondata

Leatherman Europe GmbH

4. februar 2026

Tak, fordi du besøger vores hjemmeside. I det følgende vil vi gerne informere dig om behandlingen af dine data i henhold til art. 13 ff. DSGVO.

1. Dataansvarlig

Ansvarlig for databehandlingen inden for rammerne af denne hjemmeside i henhold til artikel 4, stk. 7, i EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) er Leatherman Europe GmbH (herefter "Leatherman"). Vores kontaktoplysninger er: 

Leatherman Europe GmbH
Holterkamp 16
40880 Ratingen, Germany
E-mail: info-europe@leatherman.com

2. Brugsdata

Når du besøger vores websider, evalueres såkaldte brugsdata midlertidigt på vores webserver til statistiske formål i form af en log med henblik på at forbedre kvaliteten af vores websider. Denne datapost består af: 

• navnet på og adressen på det ønskede indhold,
• dato og klokkeslæt for forespørgslen,
• mængden af overførte data,
• adgangsstatus (indhold overført, indhold ikke fundet),
• beskrivelsen af den anvendte webbrowser og det anvendte operativsystem,
• henvisningslinket, som angiver, fra hvilken side du er kommet til vores,
• IP-adressen på den anmodende computer, som forkortes, således at der ikke længere kan etableres en personhenførbarhed.

Derudover gemmer vi den fulde IP-adresse, som din webbrowser overfører, til et strengt bestemt formål i en periode på syv dage, ud fra interessen i at kunne opdage, begrænse og afværge angreb på vores hjemmesider. Efter denne periode sletter eller anonymiserer vi IP-adressen.  

Retsgrundlaget for behandlingen af disse brugsdata er § 25, stk. 2, nr. 2, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, 1. pkt., litra f, DSGVO.  

3. Kontakt os / TAL MED OS

Når du kontakter os via e-mail, telefon eller post, behandler vi de personoplysninger, du oplyser, f.eks. din e-mailadresse, i givet fald dit navn og dit telefonnummer, med henblik på at behandle din henvendelse. Databehandlingen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b, DSGVO, hvis din henvendelse har forbindelse med opfyldelsen af en aftale eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for indgåelsen af en aftale. I alle andre tilfælde behandler vi dine data på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO og/eller på grundlag af vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, DSGVO. Vores legitime interesse består navnlig i en effektiv behandling af din henvendelse. De data, du sender til os via kontaktanmodninger, forbliver hos os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaringen, eller formålet med opbevaringen af dataene bortfalder (f.eks. når din henvendelse er færdigbehandlet). Ufravigelige lovbestemmelser – navnlig lovbestemte opbevaringsperioder – berøres ikke heraf. 

4. Onlinebutik

Du har mulighed for at købe vores produkter i vores onlinebutik. Du har mulighed for at bestille som gæst (uden registrering) samt via en kundekonto. 

4.1 Bestillingsproces som gæst

Vi opbevarer og anvender dine personoplysninger, som du overfører til os i forbindelse med en bestillingsproces, på grundlag af art. 6, stk. 1, 1. pkt., litra b, DSGVO, hvis du selv er vores aftalepart, eller på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f, DSGVO, hvis du f.eks. afgiver en bestilling på vegne af virksomheder, med henblik på behandling af dine bestillinger eller gennemførelse af foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen. De behandlede data opbevares, så længe det er nødvendigt til det pågældende formål. Herefter slettes dataene, forudsat at der ikke består yderligere opbevaringsforpligtelser, såsom de handels- eller skatteretlige opbevaringsforpligtelser i en periode på 10 år. 

4.2 Kundekonto

For at give dig den størst mulige komfort tilbyder vi dig permanent opbevaring af dine personoplysninger på en adgangskodebeskyttet kundekonto. Oprettelsen af kundekontoen er frivillig. Efter oprettelse af en kundekonto er det ikke nødvendigt at indtaste data på ny. Derudover kan du til enhver tid se og ændre de data, der er gemt om dig, på din kundekonto. De behandlede data opbevares, så længe det er nødvendigt til det pågældende formål. Herefter slettes dataene, forudsat at der ikke består yderligere opbevaringsforpligtelser, såsom de handels- eller skatteretlige opbevaringsforpligtelser i en periode på 10 år. Du har desuden mulighed for at slette din kundekonto til enhver tid. Kontakt i så fald enten os eller vores databeskyttelsesrådgiver. De pågældende kontaktoplysninger finder du i denne databeskyttelsesinformation under punkt 1 og punkt 7. 

Retsgrundlaget for databehandlingen i forbindelse med din brug af kundekontoen er art. 6, stk. 1, litra f, DSGVO. Vores legitime interesse følger her af interessen i at kunne stille de ønskede udvidede funktioner på kundekontoen til rådighed for kunden. 

4.3 Betalingsproces

Vi behandler dine ordreoplysninger, fakturabeløbet, fakturaens forfaldsdato og beskrivelsen af varen/varerne for at kontrollere, om vi har modtaget din betaling fra en af betalingsudbyderne. Afhængigt af dit valg af betalingsmetode bliver du viderestillet til en anden platform, hvor betalingsprocessen finder sted. Du kan i øjeblikket betale i vores onlinebutik med VISA, Mastercard eller Klarna. Udbyderne og kreditkortselskaberne behandler dine data som selvstændigt dataansvarlige, uafhængigt af os.  

Omfanget af de personoplysninger, der behandles i forbindelse med dine betalingsdata, er forskelligt for hver af betalingsudbyderne. Hvis du ønsker flere oplysninger om kategorierne af behandlede personoplysninger og om processen generelt, kan du læse udbydernes respektive databeskyttelseserklæringer. 

Vi behandler dine betalingsoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, DSGVO med henblik på opfyldelse af aftalen, hvis du er en fysisk person, eller på grundlag af vores legitime interesse (i at modtage vores betaling), hvis du er en virksomhed (art. 6, stk. 1, litra f, DSGVO). Betalingsmetoden og overførslen af data til en af betalingsudbyderne kan du vælge frivilligt. 

4.4 Serviceformular

Med vores serviceformular på vores hjemmeside har vores kunder mulighed for online at anmode om reparation/udskiftning af de værktøjer, de har købt hos os. Vi behandler dine data i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, DSGVO med henblik på opfyldelse af aftalen, hvis du er en fysisk person, eller på grundlag af vores legitime interesse, hvis du er en virksomhed (art. 6, stk. 1, litra f, DSGVO).  

De data, du sender til os via formularen, forbliver hos os, indtil du beder os om at slette dem, eller formålet med opbevaringen af dataene bortfalder (f.eks. når behandlingen af din henvendelse er afsluttet). Ufravigelige lovbestemmelser – navnlig lovbestemte opbevaringsperioder – berøres ikke heraf. 

5. Teknologier på hjemmesiden

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier for at kunne udforme hjemmesiden optimalt. I det følgende giver vi dig detaljerede oplysninger om de enkelte teknologier.  For mere specifikke oplysninger om de anvendte cookies kan du til enhver tid tilgå vores cookiepolitik. 

5.1 YouTube

Vi har integreret YouTube-videoer i vores onlinetilbud, som er lagret på [www.youtube.com](https://www.youtube.com) og kan afspilles direkte fra vores hjemmeside. Disse er alle integreret i "udvidet databeskyttelsestilstand". En dataoverførsel til YouTube finder herefter kun sted, hvis du samtykker til dataoverførslen til YouTube og afspiller videoen.  

Ved besøg på hjemmesiden modtager YouTube oplysning om, at du har tilgået den pågældende underside på vores hjemmeside. Derudover overføres metadata til tjenesteudbyderen, som kan være personhenførbare. Dette sker uafhængigt af, om YouTube stiller en brugerkonto til rådighed, som du er logget ind på, eller om der ikke findes nogen brugerkonto. Hvis du er logget ind hos Google, vil dine data blive henført direkte til din konto. Hvis du ikke ønsker, at dine data forbindes med din YouTube-profil, skal du logge ud, før du aktiverer funktionen. YouTube gemmer dine data som brugsprofiler og anvender dem til formål som reklame, markedsundersøgelser og/eller behovsorienteret udformning af sin hjemmeside. En sådan evaluering foretages navnlig (også for brugere, der ikke er logget ind) for at levere behovsorienteret reklame og for at informere andre brugere af det sociale netværk om dine aktiviteter på vores hjemmeside. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af disse brugerprofiler, idet du fortrinsvis bør henvende dig til YouTube for at udøve denne ret. 

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

Hvad angår Google, kan databehandlingen også finde sted uden for EU eller EØS. Hvad angår Google LLC, kan et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ikke antages på grund af behandlingen i USA. Der er en risiko for, at myndigheder kan tilgå dataene til sikkerheds- og overvågningsformål, uden at du bliver informeret herom eller har nogen retsmidler til rådighed. Overførslen til et tredjeland sker på grundlag af art. 49, stk. 1, 1. pkt., litra a, DSGVO.  

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland. 

5.2 Google reCaptcha

Denne hjemmeside anvender tjenesten reCAPTCHA til at afgøre, om bestemte indtastninger foretages af mennesker eller computere (såkaldte bots). Til dette formål analyseres hjemmesidebrugernes handlinger (f.eks. musebevægelser eller forespørgsler). Google genkender indtastningstypen på grundlag af IP-adressen på den anvendte slutenhed, den besøgte hjemmeside med CAPTCHA-funktion, dato og varighed af besøget samt data om den anvendte browser og det anvendte operativsystem.  

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

Hvad angår Google, kan databehandlingen også finde sted uden for EU eller EØS. Hvad angår Google LLC, kan et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ikke antages på grund af behandlingen i USA. Der er en risiko for, at myndigheder kan tilgå dataene til sikkerheds- og overvågningsformål, uden at du bliver informeret herom eller har nogen retsmidler til rådighed. Overførslen til et tredjeland sker på grundlag af art. 49, stk. 1, 1. pkt., litra a, DSGVO.  

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland. 

5.3 Google Analytics

Denne hjemmeside anvender Google Analytics. Google Analytics anvender såkaldte "cookies", som muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden. De oplysninger, som cookien genererer om din brug af hjemmesiden, overføres til og lagres af Google på servere i USA. Hvis IP-anonymisering (AnonymizeIP) er aktiveret på denne hjemmeside, vil din IP-adresse dog forinden blive forkortet af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater til aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til Googles servere i USA og forkortes der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google anvende disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteten og levere andre tjenester i forbindelse med hjemmesideaktivitet og internetbrug til hjemmesideoperatøren. Den IP-adresse, som din browser overfører som led i Google Analytics, sammenkøres ikke med andre data hos Google. Denne hjemmeside anvender Google Analytics med udvidelsen "Anonymize IP". Det betyder, at IP-adresser behandles i forkortet form, hvilket gør det praktisk talt umuligt at knytte dem til en bestemt person. Hvis de data, der indsamles om dig, har en personhenførbarhed, slettes de straks. 

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

Hvad angår Google, kan databehandlingen også finde sted uden for EU eller EØS. Hvad angår Google LLC, kan et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ikke antages på grund af behandlingen i USA. Der er en risiko for, at myndigheder kan tilgå dataene til sikkerheds- og overvågningsformål, uden at du bliver informeret herom eller har nogen retsmidler til rådighed. Overførslen til et tredjeland sker på grundlag af art. 49, stk. 1, 1. pkt., litra a, DSGVO.  

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland.  

5.4 Google Tag Manager

Vi har integreret Google Tag Manager på vores hjemmeside, en hjælpetjeneste, som selv kun behandler personoplysninger (IP-adresse) til teknisk nødvendige formål. Google Tag Manager sørger for indlæsning af andre komponenter, som til gengæld kan indsamle data, f.eks. Google Analytics. Hvad angår Google, kan databehandlingen også finde sted uden for EU eller EØS. Hvad angår Google LLC, kan et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ikke antages på grund af behandlingen i USA. Der er en risiko for, at myndigheder kan tilgå dataene til sikkerheds- og overvågningsformål, uden at du bliver informeret herom eller har mulighed for at klage.  

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO, forudsat at du har givet dit samtykke via vores banner. Overførslen til et tredjeland sker på grundlag af art. 49, stk. 1, 1. pkt., litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

5.5 Google Fonts

Vi anvender "Google Fonts" på vores hjemmeside, en tjeneste fra Google Ireland Limited (herefter "Google"). Tjenesten giver os mulighed for at anvende eksterne skrifttyper, såkaldte Google Fonts. Google Fonts er installeret lokalt på vores server. Der oprettes ikke forbindelse til Googles servere. Vi anvender "Google Fonts" på vores hjemmeside, en tjeneste fra Google Ireland Limited (herefter "Google"). Tjenesten giver os mulighed for at anvende eksterne skrifttyper, såkaldte Google Fonts. Til dette formål indlæses den påkrævede Google Font i browserens cache af din browser, når du åbner vores hjemmeside. Dette er nødvendigt, for at din browser kan vise en visuelt forbedret gengivelse af vores tekster. Hvis din browser ikke understøtter denne funktion, anvendes en standardskrifttype fra din computer til visningen. Integrationen af disse webfonts sker via et serverkald, som regel til en Google-server i USA. Herved overføres det til serveren, hvilke af vores internetsider du har besøgt. IP-adressen på browseren på din slutenhed lagres ligeledes af Google. Vi har ingen indflydelse på omfanget og den videre brug af de data, som Google indsamler og behandler gennem brugen af Google Web Fonts. 

Vi anvender Google Web Fonts til optimeringsformål, navnlig for at forbedre din brug af vores hjemmeside og gøre dens design mere brugervenligt. Dette er også vores legitime interesse i tredjepartsudbyderens behandling af ovennævnte data. Retsgrundlaget er § 25, stk. 2, nr. 2, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, 1. pkt., litra f, DSGVO. 

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland.  

5.6 Facebook-pixel

Vores hjemmeside anvender "Facebook Pixel", en tjeneste fra Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (herefter "Facebook"). Facebook Pixel gør det muligt for Facebook kun at vise vores annoncer på Facebook, såkaldte "Facebook Ads", til de Facebook-brugere, som har været besøgende på vores hjemmeside, navnlig dem, der har vist interesse for vores tilbud eller for bestemte emner eller produkter. Facebook Pixel har også til formål at kontrollere, om en bruger blev viderestillet til vores hjemmeside efter at have klikket på vores Facebook Ads. Facebook Pixel anvender bl.a. cookies, som lagres lokalt i webbrowserens cache på din slutenhed. Hvis du er logget ind på Facebook med din brugerkonto, registreres besøget på vores onlinetilbud på din brugerkonto. De data, der indsamles om dig, er anonyme for os, og de giver os således ikke mulighed for at drage konklusioner om din identitet. Disse data kan dog henføres til din brugerkonto dér af Facebook. Vi har ingen indflydelse på omfanget og den videre brug af data, som Facebook behandler gennem brugen af Facebook Pixel. Selv hvis du ikke er registreret hos Facebook eller ikke er logget ind, er der mulighed for, at Facebook får kendskab til og lagrer din IP-adresse og eventuelt andre identificerende kendetegn. 

Vi anvender Facebook Pixel til markedsførings- og optimeringsformål, navnlig for at placere relevante og interessante annoncer for dig på Facebook og dermed forbedre vores tilbud, gøre det mere interessant for dig som bruger og undgå generende annoncer. Databehandlingen sker på grundlag af det samtykke, du har givet i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

Hvad angår Facebook (tjenesteudbyder: Meta Platforms Inc.), kan databehandlingen også finde sted uden for EU eller EØS. Hvad angår Meta Platforms Inc., kan et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ikke antages på grund af behandlingen i USA. Der er en risiko for, at myndigheder kan tilgå dataene til sikkerheds- og overvågningsformål, uden at du bliver informeret herom eller har mulighed for at klage. Overførslen til et tredjeland sker på grundlag af art. 49, stk. 1, 1. pkt., litra a, DSGVO.  

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.  

5.7 Facebook Conversion API (planlagt)

"Facebook Conversion API" anvendes på denne hjemmeside. Vi anvender Facebook Conversion API til markedsførings- og optimeringsformål, navnlig for at vise dig relevante og interessante annoncer på Facebook og dermed forbedre vores tilbud. I forbindelse med Conversion API anvender vi følgende data: e-mail; adresse; telefonnummer; køn; fødselsdato; for- og efternavn; by, delstat og land; postnummer; bruger-id'er; IP-adresse; klientens user agent (den browser, du anvender, og dit operativsystem); klik-id'er; browser-id; produkt-id'er; annonce-id; Facebook Login-id. 

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

Hvad angår Facebook (tjenesteudbyder: Meta Platforms Inc.), kan databehandlingen også finde sted uden for EU eller EØS. Hvad angår Meta Platforms Inc., kan et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ikke antages på grund af behandlingen i USA. Der er en risiko for, at myndigheder kan tilgå dataene til sikkerheds- og overvågningsformål, uden at du bliver informeret herom eller har mulighed for at klage. Overførslen til et tredjeland sker på grundlag af art. 49, stk. 1, 1. pkt., litra a, DSGVO.  

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.  

5.8 Google Ads (planlagt)

"Google Ads" anvendes på denne hjemmeside. Google Ads giver mulighed for at gøre opmærksom på attraktive tilbud fra allerede besøgte hjemmesider ved hjælp af reklamemidler på eksterne hjemmesider. Herved fastslås det, hvor succesfulde de enkelte reklametiltag er. Disse reklamemidler leveres af Google via såkaldte "AdServers". Til dette formål anvendes såkaldte AdServer-cookies, hvorigennem bestemte parametre til måling af succes, såsom visning af annoncerne eller brugernes klik, kan måles. Hvis du tilgår vores hjemmeside via en Google-annonce, lagrer Google Ads en cookie på din slutenhed. Disse cookies udløber som regel efter 30 dage. Cookies har ikke til formål at identificere dig personligt. Med denne cookie lagres normalt følgende oplysninger som analyseværdier: unikt cookie-id, antal annoncevisninger pr. placering (frekvens), sidste visning (relevant for post-view-konverteringer), opt-out-oplysninger (markering af, at brugeren ikke længere ønsker at blive kontaktet). Disse cookies gør det muligt for Google at genkende din webbrowser. Hvis en bruger besøger bestemt indhold eller bestemte sider på en Google Ads-kundes hjemmeside, og den cookie, der er lagret på vedkommendes computer, endnu ikke er udløbet, kan Google og kunden se, at brugeren klikkede på annoncen og blev viderestillet til den pågældende side. Hver Google Ads-kunde tildeles en forskellig cookie. Cookies kan derfor ikke spores på tværs af Google Ads-kunders hjemmesider. Vi indsamler eller behandler ikke selv personoplysninger i forbindelse med de nævnte reklametiltag. Vi modtager kun anonymiserede statistiske evalueringer fra Google. På grundlag af disse evalueringer kan vi se effektiviteten af de anvendte reklametiltag. Vi modtager ikke yderligere data fra brugen af reklameværktøjerne, og vi kan navnlig ikke identificere brugerne på grundlag af disse oplysninger. På grund af de anvendte markedsføringsværktøjer opretter din browser automatisk en direkte forbindelse til Googles servere. Vi har ingen indflydelse på omfanget og den videre brug af de data, som Google indsamler gennem brugen af Google Ads. Efter vores bedste overbevisning modtager Google oplysning om, at du har åbnet den relevante del af vores hjemmeside eller klikket på en af vores annoncer. Hvis du har en brugerkonto hos Google og er registreret, kan Google henføre besøget til din brugerkonto. Selv hvis du ikke er registreret hos Google eller ikke er logget ind, er der mulighed for, at Google får kendskab til din IP-adresse, lagrer den og behandler den til andre formål. 

Vi anvender Google Ads til markedsførings- og optimeringsformål, navnlig for at levere relevante og interessante annoncer til dig, forbedre evalueringer af kampagneresultater og opnå en rimelig beregning af reklameomkostningerne. Databehandlingen sker på grundlag af det samtykke, du har givet i henhold til § 25, stk. 1, TTDSG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra a, DSGVO. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger med virkning for fremtiden i vores samtykkebanner. 

Oplysninger om tredjepartsudbyderen: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland 

5.9 Tredjepartstjenester

• Vi anvender en tredjepartstjeneste, Alert Me! Restock Alerts fra Dibble Development, til at drive vores funktion "Giv mig besked, når varen er på lager igen". Hvis du tilmelder dig for at modtage en besked om genopfyldning af lageret, anvendes din e-mailadresse udelukkende til dette formål. Disse data anvendes ikke til markedsføring, slettes automatisk, når produktet fjernes, og behandles i overensstemmelse med GDPR og lignende databeskyttelsesregler.
  
  

• Revize – app til ordreredigering
  Vi anvender Shopify-appen Revize for at muliggøre udvidet funktionalitet til ordreredigering, herunder kundernes mulighed for at ændre ordredetaljer (f.eks. redigering af leveringsadresse, justering af varer, ændring af varianter og delvise annulleringer) som led i vores ordrehåndteringsproces.

  Revize kan tilgå begrænsede ordre- og kundeoplysninger, som er nødvendige for at levere denne tjeneste, såsom:

  • Ordreidentifikatorer og metadata

  • Kundekontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail)

  • Leverings- og faktureringsoplysninger

  • Produkt- og variantidentifikatorer

  Revize fungerer som databehandler på vores vegne og anvender ikke kundedata til selvstændig markedsføring, analyse, reklame eller til nogen formål ud over at levere funktionerne til ordreredigering. Data, som Revize tilgår, opbevares i krypterede systemer og overføres sikkert, og de opbevares kun, så længe tjenesten er aktiv, eller som påkrævet i henhold til deres politik for dataopbevaring og -sletning.

  Du kan anmode om oplysninger om, hvilke data Revize behandler, og hvordan de anvendes, ved at kontakte os eller ved at besøge Revizes dokumentation om databehandling. Revize overholder branchestandarder for sikkerhed og gældende databeskyttelseskrav, og vi har indgået en databehandleraftale med dem.

  Hvor det er relevant, kan personoplysninger, der behandles via Revize, blive overført til og behandlet i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder USA og Indien. Sådanne overførsler er sikret ved hjælp af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR.

• Integration med Treet-videresalgsplatformen
  Vi samarbejder med Treet, en tredjeparts videresalgsplatform, for at muliggøre videresalg af Leatherman-produkter mellem private. Når du anvender videresalgsplatformen, interagerer du direkte med Treet, og alle personoplysninger, der afgives via videresalgssiden, behandles i overensstemmelse med Treets privatlivsmeddelelse. Leatherman er ikke part i disse transaktioner.

  Treet tilgår bestemte Shopify-data fra vores butik via en privat app. Dette omfatter læse- og skriveadgang til:

  • Ordrehistorik (for at muliggøre annoncering af tidligere købte produkter)

  • Kundekontaktoplysninger (navn, e-mail, tags)

  • Lager- og produktdata

  • Administration af rabatter og gavekort (anvendes til at behandle udbetalinger ved videresalg)

  Treet deler begrænsede kunde- og ordredata med Leatherman med henblik på resultatopfølgning, herunder:

  • Kundens navn, e-mail, oprettelsesdato for konto og købshistorik

  • Ordredata såsom transaktionsværdi, postnummer og sælger-id

  Disse oplysninger deles for at hjælpe os med at forstå videresalgsaktiviteten, forbedre vores bæredygtighedsindsats og evaluere programmets resultater. Treet opbevarer ikke kundeordrer permanent og henter kun de nødvendige data i realtid under annonceringsprocessen.

  Dette program er i øjeblikket kun tilgængeligt i USA.

5.10 Bloomreach Pixel og Engagement

Vi anvender Bloomreach (Engagement & Discovery) som vores markedsførings- og personaliseringspartner. Bloomreach behandler brugeradfærd og tekniske data via tracking-pixels og cookies for at levere skræddersyet indhold, produktanbefalinger, e-mail-/SMS-kampagner og analyser.

Indsamlede data kan omfatte:

• Adfærdsdata: besøgte URL'er, klik, sidevisninger, konverteringshændelser (f.eks. ordre-id'er).
• Tekniske data: HTTP-headers, enhedstype, geolokation (byniveau), anonymiseret IP, user agent.
• Valgfrit CRM-tilknyttet bruger-id, hvis det oplyses (pseudonymiseret).

GDPR-overholdelse:

Bloomreach fungerer som databehandler og understøtter alle brugerrettigheder i henhold til GDPR, herunder ret til indsigt, sletning og dataportabilitet. Vi understøtter samtykkebaseret behandling via vores hjemmesides cookiebanner, og brugerne kan til enhver tid fravælge.

Brugerkontrol:

Du kan anmode om indsigt i eller sletning af data, der behandles af Bloomreach, ved at kontakte os. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage via vores cookiebanner eller ved at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.

• Bloomreach Website Privacy https://www.bloomreach.com/en/legal/privacy
• Bloomreach GDPR Resources https://www.bloomreach.com/en/legal/commitment-to-gdpr-compliance

5.11 Shopify-hosting og databehandling

Vores onlinebutik hostes hos Shopify Inc. ("Shopify"), som leverer den e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter til dig. Når du interagerer med vores hjemmeside (f.eks. afgiver ordrer eller opretter en konto), lagres og behandles dine data via Shopifys sikre infrastruktur.

Shopify implementerer robuste sikkerhedsforanstaltninger for at sikre overholdelse af GDPR, herunder standardkontraktbestemmelser og andre beskyttende juridiske mekanismer for eventuelle internationale dataoverførsler.

For yderligere oplysninger henvises til Shopifys privatlivspolitik

6. Dine rettigheder som registreret

Ved behandlingen af dine personoplysninger giver databeskyttelsesforordningen dig visse rettigheder: 

Ret til indsigt (art. 15 GDPR):  

Du har ret til at anmode om bekræftelse på, om personoplysninger om dig behandles; er dette tilfældet, har du ret til indsigt i disse personoplysninger og i de oplysninger, der er angivet i artikel 15 i GDPR.  

Ret til berigtigelse og sletning (art. 16 og 17 DSGVO):  

Du har ret til uden unødig forsinkelse at få berigtiget urigtige personoplysninger om dig og i givet fald at få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger.  

Du har desuden ret til at anmode om, at personoplysninger om dig